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Hanasuka lo lleva una persona, así que esto lo lee esa misma persona. Tardo lo que tarda alguien que además tiene otro trabajo, pero contesto.

• Si es una duda de uso. La ayuda de dentro de la app responde las preguntas frecuentes —la voz que suena rara, el micrófono, dónde se guarda el progreso— y está siempre a un toque desde el menú.
• Si quieres tus datos. Desde «Tu cuenta» puedes descargarte todo tu progreso o borrar la cuenta entera sin pedir permiso a nadie, y sin esperar a que yo lea nada.
• Si es un asunto legal. El aviso legal identifica a quien responde de esto, y la política de privacidad cuenta qué se guarda y por qué. Los dos se leen sin tener cuenta.